Mirek Černý CTO ve společnosti Futurelytics
Mirek je CTO ve společnocsti Futurelytics - globálně úspěšném startupu. Poví vám, jak zvyšovat obrat a zisk pomocí prediktivních analytik. Dozvíte se o analýze chování zákazníků užitečné pro každou firmu.
Odhalte skrytý potenciál svých zákazníků - prediktivní analytiky
Délka: +/- 20 minut
15:35 - 15:55 sobota
Mirek Černý vás naučí, jak segmentovat zákazníky podle chování – a tím pádem přistupovat ke každému segmentu cíleně a smysluplně. Dozvíte se také, jak uchovávat údaje o zákaznících na jednom místě a využít cílené doporučení ke zlepšení průměrné hodnoty objednávky. Tento přístup vede ke zvýšení pocitu přidané hodnoty u zákazníka, důvěryhodnosti vašeho byznysu, navýšení příjmů a úspory nákladů za prodej.
Přednáška v bodech
- Chování a segmentace zákazníků
- Jak využít data pro cílené doporučení
- Kde uchovávat data
- Jak díky tomu navázat vztah se zákazníkem